Старший оператор — ООО МДО «Финка»

0
104

Для поддержания активного роста, ООО МДО ФИНКА ищет Старшего оператора информационно-справочной службы, для работы в Головном офисе.

________________________________________

Основные обязанности:

• Координация и управление деятельности команды операторов информационной справочной службы и операторов — коллекторов;

• Обучение новых операторов информационной справочной службы

• Осуществление контроля эффективности использования рабочего времени операторами информационной справочной службы;

• Своевременное информирование Руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов;

• Составление статистической отчетности для руководства, в том числе предоставление ежедневного отчета о деятельности информационной справочной службы;

• Помощь в реализации различных PR мероприятий для клиентов (действующих и потенциальных);

• При необходимости консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах компании;

• Координировние сборов информации, выявление потребностей на основе анализа полученной информации;

• Координировать прием жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации до Руководства компании.

Требования к кандидатам:

• Высшее образование;

• Знание основ психологии и принципов продаж по телефону (приветствуется);

• Знание этики делового общения;

• Навыки продаж;

• Навыки работы на компьютере

(MS Office);

• Знание русского, таджикского языков, узбекского (приветствуется);

• Умение работать с людьми, порядочность, честность, коммуникабельность;

• Навыки управление людьми (приветствуется).

________________________________________

Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.

________________________________________

Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 12 июля 2018 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 6002323

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста введите свой комментарий!
Пожалуйста введите свое имя здесь

22 + = 27